Правовая информация
Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису Шиносводка
Редакция от 19.05.2026.
1. Термины
Сервис - программный B2B сервис Шиносводка, доступный через сайт https://шиносводка.рф, мобильное приложение Шиносводка, API и иные интерфейсы, если они предоставлены Правообладателем.
Правообладатель / Исполнитель - Черников Григорий Владимирович, ИНН 263516062810, на дату публикации Оферты применяющий специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", если в разделе "Реквизиты" не указано иное.
Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший Оферту и использующий Сервис в предпринимательской деятельности.
Плательщик - физическое лицо или представитель Клиента, которое оплачивает доступ к Сервису в интересах Клиента. Плательщик не становится Клиентом, если в заявке, счете, интерфейсе оплаты или ином подтверждении указан Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
Пользователь - физическое лицо, которому Клиент предоставил доступ к Сервису.
Аккаунт - учетная запись Клиента или Пользователя в Сервисе.
Подписка - право Клиента использовать Сервис в течение бесплатного или оплаченного периода на условиях выбранного Тарифа.
Тариф - условия доступа, лимиты, цена, период оплаты и состав доступных функций, опубликованные на странице https://шиносводка.рф/legal/tariffs/.
Платежный сервис - Robokassa или иной платежный провайдер/агрегатор, через который Исполнитель может принимать оплату на сайте, по платежной ссылке, QR-коду, банковской карте, СБП или иным доступным способом. Платежный сервис может обеспечивать техническую обработку платежа и формирование чека по подключенной схеме, но не определяет состав прав Клиента на Сервис.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту удаленный доступ к Сервису по модели подписки. На текущем этапе продуктом можно пользоваться бесплатно; о переходе на платное использование Исполнитель уведомит на сайте, в Сервисе, по email или иным доступным способом до начала применения платного режима.
2.2. В составе доступа Исполнитель предоставляет Клиенту простую неисключительную лицензию на использование программы для ЭВМ Шиносводка в пределах функциональности Сервиса, без передачи исходного кода и без передачи исключительных прав.
2.3. Если Тарифом предусмотрена поддержка, Исполнитель оказывает Клиенту консультационную и техническую поддержку в объеме, указанном в документе "Поддержка и SLA".
2.4. Сервис предназначен для автоматизации рабочих процессов шиномонтажных мастерских и иных организаций, использующих аналогичные процессы учета заявок, клиентов, транспортных средств, услуг, сотрудников и заказов.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом Оферты считается любое из следующих действий:
- регистрация Аккаунта;
- оплата счета или подписки;
- проставление отметки согласия с Офертой в интерфейсе Сервиса;
- фактическое использование Сервиса после предоставления доступа.
3.2. Лицо, акцептующее Оферту от имени Клиента, подтверждает наличие полномочий действовать от имени Клиента.
3.3. Если оплату выполняет Плательщик, он подтверждает, что действует от имени или в интересах Клиента, указанного в заявке, счете, интерфейсе оплаты или ином подтверждении.
3.4. Если Клиент не согласен с Офертой, он обязан прекратить регистрацию, оплату и использование Сервиса.
3.5. Действия, совершенные в интерфейсе Сервиса с использованием учетных данных Клиента или Пользователя, считаются совершенными соответствующим Клиентом или Пользователем, если Клиент не докажет несанкционированный доступ и своевременно уведомит Исполнителя о компрометации.
3.6. Уведомления, размещенные в интерфейсе Сервиса, а также направленные на email, указанный Клиентом в Аккаунте, договоре, счете или заявке, признаются надлежащим способом обмена юридически значимыми и сервисными сообщениями, если иное прямо не согласовано сторонами.
3.7. Email считается надлежащим каналом коммуникации для направления счетов, чеков, актов, уведомлений об изменении документов, технических работах, ограничении доступа, инцидентах, претензиях и иных сообщений, связанных с исполнением договора.
4. Порядок предоставления доступа
4.1. Доступ предоставляется после регистрации Аккаунта и/или оплаты, если платное использование подключено и иной порядок не согласован сторонами.
4.2. Состав функций, лимиты пользователей, мастерских, заказов, период подписки и иные параметры определяются выбранным Тарифом.
4.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к Сервису в случаях:
- неоплаты;
- нарушения Оферты или Правил использования;
- угрозы безопасности Сервиса или данных;
- необходимости технических работ;
- получения законного требования уполномоченного органа.
4.4. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, если такие изменения не лишают Клиента основной возможности использовать оплаченный Тариф.
5. Лицензионные условия
5.1. Клиент получает право использовать Сервис только в пределах действующей бесплатной или оплаченной Подписки и только для внутренних бизнес-процессов Клиента.
5.2. Лицензия является простой, неисключительной, непередаваемой, без права сублицензирования, если иное прямо не согласовано сторонами.
5.3. Клиенту запрещено:
- копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или пытаться получить исходный код Сервиса;
- передавать доступ третьим лицам вне своей организации без согласия Исполнителя;
- использовать Сервис для создания конкурирующего продукта;
- обходить технические ограничения Тарифа;
- нарушать права Исполнителя и третьих лиц.
5.4. Все исключительные права на Сервис, код, дизайн, базы данных, документацию, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или иным законным правообладателям.
6. Оплата и документы
6.1. На текущем этапе продуктом можно пользоваться бесплатно. Стоимость платного использования после перехода на платный режим определяется Тарифом или индивидуальным счетом.
6.2. До изменения реквизитов Исполнитель применяет специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход". НДС не предъявляется.
6.3. После перехода на платное использование оплата может осуществляться способами, указанными на сайте, в счете, платежной ссылке, интерфейсе оплаты или индивидуальном соглашении, включая оплату через Платежный сервис, банковской картой, СБП, QR-кодом или иным способом, фактически подключенным Исполнителем.
6.4. Если оплату выполняет Плательщик, такая оплата засчитывается за Клиента при условии, что Клиент идентифицирован в заявке, счете, интерфейсе оплаты или ином подтверждении.
6.5. Для корректного формирования чека и подтверждающих документов Клиент обязан предоставить актуальные реквизиты, включая наименование, ИНН, email для документов и иные сведения, необходимые для выбранного способа оплаты. Если Клиент не предоставил ИНН, Исполнитель вправе не активировать платный доступ или не формировать B2B-документы до уточнения реквизитов.
6.6. По каждому полученному платежу Исполнитель формирует или обеспечивает формирование чека самозанятого по специальному налоговому режиму "Налог на профессиональный доход" через приложение "Мой налог", веб-кабинет "Мой налог", интегрированный платежный сервис, сервис "Робочеки СМЗ" или иной законный способ. Если Клиент является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, в чеке указывается ИНН Клиента при условии, что Клиент предоставил его Исполнителю.
6.7. Платежный сервис может принимать платеж, выполнять техническую обработку операции, передавать сведения для формирования чека и направлять уведомления о статусе платежа. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковской карты Плательщика.
6.8. После перехода на платное использование оплата считается подтвержденной после поступления денежных средств Исполнителю или после получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от Платежного сервиса, если такой способ подключен. Платный доступ активируется после внутренней проверки платежа и реквизитов Клиента.
6.9. По итогам расчетного периода Исполнитель может сформировать акт предоставления доступа/оказания услуг. Если Клиент в течение 5 рабочих дней с даты направления акта не направил мотивированный отказ, акт считается принятым.
6.10. После перехода на платное использование при неоплате очередного периода Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису.
6.11. На дату публикации Оферты автопродление подписки не используется. После перехода на платное использование оплата следующего расчетного периода производится Клиентом или Плательщиком вручную через доступный способ оплаты.
6.12. Если автопродление будет подключено позже, оно может применяться только после отдельного явного согласия Клиента или Плательщика на регулярные списания. Отметка согласия на регулярные списания не должна быть проставлена заранее.
6.13. При подключении автопродления Клиенту или Плательщику должен быть доступен способ отключить регулярные списания через интерфейс Сервиса, интерфейс Платежного сервиса, Тарифы или обращение в поддержку.
6.14. Если очередной оплаченный период не продлен после перехода на платное использование, Исполнитель вправе уведомить Клиента о необходимости оплаты и/или приостановить доступ к Сервису.
6.15. Исполнитель вправе изменить налоговый или организационно-правовой статус, включая переход с НПД на статус индивидуального предпринимателя или юридического лица. Новые реквизиты, налоговый режим и порядок формирования чеков/документов публикуются в разделе "Реквизиты" или направляются Клиенту по email. Такое изменение само по себе не прекращает действие договора, если не меняет существенные условия доступа к Сервису.
7. Персональные данные
7.1. В отношении персональных данных сотрудников, клиентов, представителей и иных лиц, данные которых Клиент вносит в Сервис в рамках своей деятельности, Клиент является оператором персональных данных.
7.2. Исполнитель обрабатывает такие персональные данные по поручению Клиента на условиях документа "Поручение на обработку персональных данных".
7.3. В отношении данных представителей Клиента, пользователей Аккаунта, заявок на демо, обращений в поддержку и иных данных, которые Исполнитель обрабатывает для заключения и исполнения договора, Исполнитель может выступать самостоятельным оператором персональных данных.
7.4. Клиент гарантирует, что имеет законные основания для внесения персональных данных в Сервис и поручения их обработки Исполнителю.
7.5. Первичная база персональных данных граждан Российской Федерации размещается на территории Российской Федерации. Основная инфраструктура Сервиса размещается у Timeweb на инфраструктуре в Российской Федерации.
8. Данные Клиента
8.1. Клиент сохраняет права на данные, внесенные им в Сервис.
8.2. Исполнитель не использует данные Клиента для целей, не связанных с предоставлением Сервиса, поддержкой, безопасностью, исполнением закона и улучшением качества Сервиса в обезличенном или агрегированном виде.
8.3. После прекращения Подписки Клиент вправе запросить выгрузку и удаление данных в порядке, указанном в документе "Удаление аккаунта и данных".
8.4. Исполнитель может выполнять резервное копирование данных для обеспечения работоспособности, безопасности и восстановления Сервиса.
8.5. Резервное копирование выполняется ежедневно. Срок хранения резервных копий составляет 30 дней. Целевая точка восстановления - 24 часа, целевое время восстановления - 24 часа, если иной порядок не согласован сторонами.
8.6. Резервные копии используются для восстановления Сервиса после технического сбоя, инцидента или аварии. Восстановление отдельных записей, удаленных или измененных Клиентом, выполняется только если это технически возможно и предусмотрено Тарифом или отдельным соглашением.
8.7. Исполнитель не гарантирует восстановление данных, если потеря вызвана действиями Клиента, Пользователей, интеграций Клиента или истечением срока хранения резервных копий, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом или отдельным соглашением.
9. Поддержка и доступность
9.1. Порядок поддержки определяется документом "Поддержка и SLA".
9.2. Если отдельное SLA не согласовано, Сервис предоставляется "как есть" с разумными усилиями Исполнителя по поддержанию работоспособности.
9.3. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением Клиента, если это технически возможно.
9.4. Плановые технические работы по возможности проводятся в периоды минимальной нагрузки, преимущественно в ночное время по московскому времени.
9.5. Исполнитель вправе проводить внеплановые работы без предварительного уведомления, если это необходимо для устранения аварии, угрозы безопасности, уязвимости или риска потери данных.
9.6. Целевой уровень доступности и компенсации за недоступность не применяются, если они прямо не согласованы в Тарифе, документе "Поддержка и SLA" или индивидуальном соглашении.
9.7. Компенсация за длительную недоступность Сервиса, если она применяется, предоставляется в форме продления оплаченного периода, зачета или иного способа, указанного в Тарифе, SLA или отдельном соглашении.
9.8. Отдельные функции Сервиса могут зависеть от работы сторонних сервисов: хостинга, платежных провайдеров, email, SMS, push-уведомлений, аналитики, карт, мессенджеров, магазинов приложений и иных интеграций. Исполнитель не отвечает за сбои таких сторонних сервисов, но принимает разумные меры для восстановления работы зависимых функций.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Офертой.
10.2. Исполнитель не отвечает за:
- ошибки, вызванные неправильными действиями Клиента или Пользователей;
- недоступность сетей связи, оборудования, сервисов третьих лиц;
- последствия передачи Клиентом доступа третьим лицам;
- законность данных, внесенных Клиентом;
- коммерческие решения Клиента, принятые на основании данных из Сервиса.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой платежей Клиента за последний оплаченный месяц, если иное ограничение не запрещено законом.
10.4. Упущенная выгода, косвенные убытки и репутационный вред возмещаются только в случаях, прямо предусмотренных законом или отдельным письменным соглашением сторон.
11. Конфиденциальность
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность технической, коммерческой и иной непубличной информации, полученной в связи с использованием Сервиса.
11.2. Конфиденциальная информация может быть раскрыта только:
- с согласия раскрывающей стороны;
- по требованию закона или уполномоченного органа;
- привлекаемым подрядчикам и поставщикам, если это необходимо для исполнения договора и при условии соблюдения конфиденциальности.
12. Изменение оферты
12.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, Тарифы и связанные документы.
12.2. Новая редакция публикуется на сайте и применяется с даты публикации, если в ней не указан иной срок.
12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией.
13. Срок действия и прекращение
13.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса и исполнения взаимных обязательств.
13.2. Клиент вправе прекратить использование Сервиса в любой момент.
13.3. Возвраты осуществляются в порядке, указанном в Тарифах и настоящей Оферте. Если договор прекращается по инициативе Клиента или Исполнителя и закон требует возврата оплаты за неиспользованный период, сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному оплаченному периоду, за вычетом фактически предоставленного доступа, использованных услуг, комиссий платежных систем и иных удержаний, допустимых законом.
13.4. Возврат производится по заявлению Клиента на платежное средство, с которого была произведена оплата, либо иным согласованным способом в срок 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
13.5. После прекращения договора обработка и удаление данных выполняются в порядке, указанном в документах "Поручение на обработку персональных данных" и "Удаление аккаунта и данных".
14. Применимое право и споры
14.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
14.2. До обращения в суд сторона направляет претензию. Срок ответа на претензию - 10 календарных дней.
14.3. Подсудность и порядок рассмотрения споров: по правилам действующего законодательства Российской Федерации.
15. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Черников Григорий Владимирович
ИНН: 263516062810
Статус: плательщик налога на профессиональный доход.
Email для юридически значимых сообщений: i@gchernikov.ru
Email поддержки: i@gchernikov.ru
Сайт: https://шиносводка.рф